Η επικοινωνία μέσω των newsletters χρησιμοποιείται χρόνια τώρα και αποτελεί ένα από τα πιο δημοφιλή και βασικά εργαλεία marketing. Βέβαια ο τρόπος λειτουργίας και χρήσης του βελτιώνεται συνεχώς, με βάση τις τεχνολογικές εξελίξεις. Αυτό που έχει μείνει σταθερό μέχρι σήμερα, είναι ότι αποτελεί ένα από τα αποτελεσματικότερα εργαλεία επικοινωνίας του περιεχομένου σας, προς τους χρήστες. Μάλιστα ο αριθμός των ανθρώπων που αποκτούν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνεται χρόνο με το χρόνο, σίγουρα ένας μέρος του αριθμού αυτού αντιστοιχεί και στο κοινό στο οποίο απευθύνεται η πληροφορία σας. Πάμε όμως, να τα δούμε πιο αναλυτικά!
Στο παρελθόν σίγουρα θα σας έχει προβληματίσει το ότι κάποια newsletter που έχετε στείλει μπορεί να έχουν χαμηλό open rate, κάτι που οφείλεται στις περισσότερες των περιπτώσεων σε λανθασμένη χρήση τους.
Ποια στοιχεία είναι αυτά που θα αυξήσουν τις πιθανότητες να ανοίξει ο χρήστης το email και να διαβάσει την πληροφορία σας;
1. To the point!
Αρχικά χρειάζεται η πληροφορία που στέλνετε στο κοινό σας σχετικά με το περιεχόμενο ή την υπηρεσία σας, πρέπει να είναι στοχευμένη και να δίνει απάντηση στην απορία- ανάγκη του χρήστη.
2. Eύκολα και γρήγορα
Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότεροι είναι οι χρήστες που χρησιμοποιούν το email τους από το κινητό ή το tablet τους. Για το λόγο αυτό, το άνοιγμα των email από κινητά έχει αυξηθεί κατά 34%, γεγονός που είναι σημαντικό να κρατήσουμε ότι η πληροφορία που θα συμπεριλαμβάνεται μέσα στο newsletter είναι καλό να μπορεί να διαβαστεί εύκολα και γρήγορα.
3. Segmentation
Η πληροφορία δεν αφορά όλους τους χρήστες. Αυτό είναι και ένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες και τελικά μπορεί να έχουν χαμηλό open rate. Επομένως, είναι σημαντικό να γίνει ένα segmentation ανά θεματική κατηγορία, ώστε να αντιστοιχήσετε το σωστό περιεχόμενο στο σωστό χρήστη. Για παράδειγμα, ένα αρχικό segmentation είναι εάν το κοινό στόχος είναι καταναλωτής ή ειδικός.
Ένας καλός τρόπος να γίνει το segmentation είναι μέσω των εργαλείων όπως eBook, whitepages και από προηγούμενα newsletter, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε λίστες με τους χρήστες που ενδιαφέρθηκαν για κάποιο συγκεκριμένο περιεχόμενο που αφορά το προϊόν σας.
medNutrition tip: Παρατηρήστε και αναλύστε μέσα από κάθε newsletter το open rate για να δείτε την θεματολογία που ενδιαφέρει περισσότερο το κοινό-στόχο σας.