Δεν υπάρχει τμήμα marketing που να μην γνωρίζει τι θα πει below the line ή above the line επικοινωνία. Ωστόσο, όταν αποφασίσετε να επενδύσετε στην επικοινωνία του προϊόντος σας μέσα από την επιστημονική κοινότητα, πόσο διακριτά είναι τα όρια; Πόσο αξιόπιστη φαίνεται η επικοινωνία σας προς τον τελικό αποδέκτη και πως είναι ιδανικό να τεθεί το πλαίσιο; Και τελικά έχει αποτέλεσμα αυτού του είδους η επικοινωνία, δηλαδή θα αυξηθεί η αγορά ή το engagement με το προϊόν σας;

Θα ξεκινήσω λίγο ανάποδα, δηλαδή από την τελευταία ερώτηση! Εάν θέλετε να επενδύσετε στην επιστημονική κοινότητα με στόχο να πουλήσετε άμεσα περισσότερα προϊόντα, καλύτερα να επενδύσετε απευθείας στο τελικό σημείο πώλησης, δηλαδή το super market, το φαρμακείο, τα βιολογικά καταστήματα κ.ό.κ. Έτσι θα δείτε άμεσα την αύξηση των πωλήσεων, με μετρήσιμα αποτελέσματα. Για να το επιτύχετε αυτό μπορείτε να αξιοποιήσετε επιστημονικό δυναμικό, όπως διαιτολόγο, να ενημερώνει τον καταναλωτή μέσα στο κάθε σημείο, σχετικά με τη θρεπτική αξία του προϊόντος σας ή τη θεραπευτική του δράση. Ο διαιτολόγος προσδίδει το added value της σύστασης από τον ειδικό.

Εάν το προϊόν σας έρχεται να δημιουργήσει μία κατηγορία...

που δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή στην αγορά, θα σας προτείναμε τον εξής επιμερισμό υπηρεσιών:

1. above the line επικοινωνία του προϊόντος σας στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, με καταχωρήσεις και publi
2. below the line επικοινωνία της κατηγορίας στην οποία ανήκει το προϊόν, από την κοινότητα των διαιτολόγων, σε ηλεκτρονικά και έντυπα μέσα μαζικής ενημέρωσης και με μικρότερη αναφορά στα διατροφικά χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου προϊόντος

medNutrition tip 1: Καθώς οι καταναλωτές «βομβαρδίζονται» καθημερινά με πληροφορίες από πολλά διαφορετικά μέσα, δώστε έμφαση στη δημιουργικότητα της επικοινωνίας της πληροφορίας σας! Αξιοποιείστε διαδραστικούς τρόπους επικοινωνίας πχ slideshow, quiz, infographic, videographic.

Εάν θέλετε να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς του προϊόντος σας, σε ήδη υπάρχουσα κατηγορία...

1. βρείτε τα διατροφικά χαρακτηριστικά που σας διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό
2. επικοινωνήστε με σταθερό ρυθμό αυτά τα μηνύματα below the line, μέσα από την επιστημονική κοινότητα (διαιτολόγοι, ιατροί κλπ)
3. ταυτόχρονα με την below the line επικοινωνία, πραγματοποιείστε και above the line επικοινωνία στα ίδια μέσα, με τη χρήση καταχωρήσεων και advertorial

medNutrition tip 2: Προτιμήστε να τοποθετήσετε τις above the line καταχωρήσεις μακρυά από την αρθρογράφηση του επιστήμονα υγείας, ώστε να μην είναι τόσο εμφανής η σύνδεση και υποβαθμιστεί η αξιοπιστία της πληροφορίας

Ποιο είναι το κοινό στο οποίο απευθύνεστε;

Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επικοινωνία είναι σημαντικό να γνωρίζετε καλά το προφίλ των δυνητικών πελατών σας, αλλά και τα χαρακτηριστικά του μέσου επικοινωνίας που θα επιλέξετε. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα προιόν που απευθύνεται στην τρίτη ηλικία, είναι προτιμότερο να αξιοποιήσετε τα περισσότερο παραδοσιακά μέσα επικοινωνίας (διαφήμιση σε συγκεκριμένες εκπομπές ή εφημερίδα), ενώ σε πιο δυναμικά κοινά, 18-35 ετών, η αξιοποίηση του διαδικτύου και των εφαρμογών σε mobile συσκευές είναι απαραίτητη.

medNutrition tip 3: Πριν οριστικοποιήσετε την επικοινωνία που θέλετε να τρέξετε μέσα από την κοινότητα των διαιτολόγων, συζητήστε μαζί τους, καθώς είναι πολύ πιθανόν να πάρετε πρόσθετες πολύτιμες πληροφορίες, λόγω της καθημερινής επικοινωνίας τους με τους πελάτες.